上線問題反應表單  有關店家、消費者、外送夥伴、派單人員、廣告費的問題，請填寫表單，將反應給相關單位。 點我前往

2024/6/12 因應系統更新，查詢器將延後至下週三更新 【點我報名活動】 注意事項: 訂單品質滿意度包含： 優質的的配送服務，親切的態度並讓消費者願意特別給予五星好評。 細心留意消費者備註，確實送達指定地點，且有致電聯繫消費者訂單抵達，或傳訊息告知並確認消費者有收到送達通知，才完成訂單。 不僅確實依照送餐流程進行配送，更保持良好的訂單完成度。 無不正當交易行為。 範例：小熊在該區間完成110張訂單，但期間曾有3張訂單，沒有致電或傳送訊息確實聯繫到消費者，告知餐點已送達，無創造優質的訂單體驗，故訂單品質滿意度將為97%。（如有小數點將無條件捨去） (2024/3/1號起)消費者回饋好評：該計算區間之消費者給予的平均評分，好評將以5分計算，負評將以1分計算，如有9位消費者給予好評，1位消費者給予負評，則消費者回饋好評為：（5*9+1*1）/10=4.6，夥伴的消費者回饋好評會顯示4.6。 查詢器將於每週三下午6點前更新。 如查無資料，請確認以下三種原因： 於查詢器更新區間內，沒有完成訂單紀錄，請於下次更新後再進行查詢。 foodpanda ID與身分證後三碼輸入錯誤 ( 提醒你，foodpanda ID為5~7個數字所組成 )。 如持續查詢失敗，請至信箱搜尋主旨:【重要通知】foodpanda文件上傳資料核對，確認信件內身分證資料是否正確。 更多活動內容請參照【外送夥伴官方平台>強檔活動>線上/線下活動】

歡迎！歡迎！我們歡迎你！  若你曾經與foodpanda合作／曾開通過帳號，但因長時間未上線等狀況導致合約已終止。你可以透過下方的步驟申請再次合作，重新開通外送帳號喔！  再次合作申請流程  步驟一：將錢包欠款匯回 步驟二： 重新簽署合約：點此前往 步驟三： 填寫【再次合作申請暨文件上傳表】基本資料、上傳身分證：點此前往 步驟四： 使用接單系統（pandarider）更新車籍資料並提交表單 步驟五： 完成每年定期測驗：點此前往   開通所須文件：  1. 中華民國身分證  2. 普通重型機車駕照 3 .普通重型機車行照  4. 有效期限內之強制險卡或電子式強制險照片（不支援PDF檔）  不可錯過的注意事項： 1. 再次合作審核時間約5個工作日(不包含假日)。 2. 審核結果將寄發通知信件，若未收到請同步檢查垃圾信箱。 3. 以上流程為已／曾開通foodpanda帳號申請再次合作者適用，若你是首次申請開通者，請選擇線上快速開通 : 點我前往 4. 曾收到終止合作信件通知有異常行為，即不符合開通資格。