• 2024/6/12 因應系統更新，查詢器將延後至下週三更新

【點我報名活動】

注意事項:

1. 訂單品質滿意度包含：
   • 優質的的配送服務，親切的態度並讓消費者願意特別給予五星好評。
   • 細心留意消費者備註，確實送達指定地點，且有致電聯繫消費者訂單抵達，或傳訊息告知並確認消費者有收到送達通知，才完成訂單。
   • 不僅確實依照送餐流程進行配送，更保持良好的訂單完成度。
   • 無不正當交易行為。
   • 範例：小熊在該區間完成110張訂單，但期間曾有3張訂單，沒有致電或傳送訊息確實聯繫到消費者，告知餐點已送達，無創造優質的訂單體驗，故訂單品質滿意度將為97%。（如有小數點將無條件捨去）
2. (2024/3/1號起)消費者回饋好評：該計算區間之消費者給予的平均評分，好評將以5分計算，負評將以1分計算，如有9位消費者給予好評，1位消費者給予負評，則消費者回饋好評為：（5*9+1*1）/10=4.6，夥伴的消費者回饋好評會顯示4.6。
3. 查詢器將於每週三下午6點前更新。
4. 如查無資料，請確認以下三種原因：
   1. 於查詢器更新區間內，沒有完成訂單紀錄，請於下次更新後再進行查詢。
   2. foodpanda ID與身分證後三碼輸入錯誤 ( 提醒你，foodpanda ID為5~7個數字所組成 )。
   3. 如持續查詢失敗，請至信箱搜尋主旨:【重要通知】foodpanda文件上傳資料核對，確認信件內身分證資料是否正確。
5. 更多活動內容請參照【外送夥伴官方平台>強檔活動>線上/線下活動】